La contratación de nuestros productos a través de nuestra página web http://www.casadelaslias.com bajo la marca de Casa de las Lías es propiedad de:
Gastronomía López y Ávila S.L.L.
B84716745
Plaza Ventura Rodríguez,5
28350 Ciempozuelos
Madrid, España
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva al usuario:
Ha leído, entiende y comprende lo expuesto.
Tiene capacidad suficiente para contratar.
Asume todas las obligaciones aquí expuestas
Condiciones de nuestra casa
Entradas y salidas
Check-in: 14:00 pm
Check-out: 11:00 am como máximo.
En cualquier caso si quisiera hacer late check-out deben haberlo avisado con anterioridad a la llegada del apartamento o a la hora de hacer el check-in pregunte a nuestro personal, dependiendo de la disponibilidad del próximo cliente trataremos de llevar a cabo su petición.
A la hora de hacer el check-in y conforme a la legislación vigente, deberá firmar el parte de viajeros sino lo ha realizado online días antes lo haremos a la llegada a la casa.
Servicios extras
En el caso de querer contratar algún servicio extra se comunicará con anterioridad, a la hora de hacer la reserva. Si su estancia va a ser de varios días puede comunicarnos su deseo y ver la disponibilidad del servicio. Otros servicios extra serán prestados por otras empresas.
Responsabilidades del cliente
En ningún caso está permitido la ocupación del apartamento por más personas que las establecidas en su reserva, incluido niños. Si el número de personas sobrepasa la capacidad indicada, el propietario puede exigir compensación económica por persona y se reserva el derecho de admisión o cancelación de la reserva.
Los clientes se comprometen a respetar la normativa durante la noche, respeten las horas de descanso de 00:00 a 9:00 am. No está permitido hacer fiestas, actividades molestas o peligrosas. Agradecemos su colaboración, estas reglas son necesarias para la convivencia y el descanso en nuestra casa rural.
El titular de la reserva es el responsable del uso correcto de las instalaciones y del comportamiento de todos sus ocupantes. La empresa se reserva el derecho a expulsar a los ocupantes de la casa sin futuras reclamaciones o ninguna compensación económica, además de la pérdida del importe pagado.
Los niños deberán ir acompañados por sus padres y bajo su responsabilidad.
El propietario no será responsable de cualquier daño directo o indirecto que se pueda ocasionar como consecuencia del mal uso del alojamiento, incluidos sin limitación alguna: destrozos, pérdidas tras incendios, robos, delincuencia, accidentes u otros tipos de daños.
Normas de la casa
Mantengan la puerta cerrada de su apartamento y de la entrada de la calle durante su ausencia.
Hagan un uso lógico y racional del uso del agua y de la electricidad, si no van a permanecer en la casa les pedimos que no lo dejen encendido.
Cuiden la casa y traten con respeto a los demás inquilinos, recuerden que nuestro deseo es el disfrute y la armonía de sus días de vacaciones.
Deseamos que su estancia sea lo más confortante y agradable posible, nuestro deseo es que se sientan como en su propia casa.
Disfruten de Chinchón, de la tranquilidad que ofrece el pueblo y su entorno. Recomendable pasear por el campo, desde el Castillo hay unas maravillosas vistas del pueblo y los atardeceres suelen ser espectaculares.
Si disponen de tiempo, a pocos minutos en coche pueden visitar zonas de la comarca que merecen la pena.
Cualquier duda que podamos resolver o sugerencia, estamos a su disposición.
Por último, agradecerles habernos elegido y formar parte de la historia de Casa de las Lías
Haga un uso correcto de las instalaciones, en caso de producirse algún desperfecto deberá comunicarlo al personal y dependiendo de la gravedad se hará cargo de su reposición y arreglo.
Les recordamos que en nuestra casa no está permitido fumar.
No se admiten mascotas debido que somos un alojamiento hipoalergénico y no queremos crear problemas de salud a nuestros inquilinos.
Términos y condiciones generales
La transacción realizada a través de la Web será facturada por la sociedad, con la que se entiende celebrado el contrato.
La utilización de la Web y la contratación de los servicios (los “Servicios”) que en ella se ofertan, supone por parte de sus usuarios y/o clientes (en adelante, ambos denominados indistintamente “Usuario” o “Usuarios”) la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación, Condiciones Específicas definidas en el proceso de compra y de las Normas de Privacidad que se actualizan periódicamente, por lo que es importante que el Usuario las lea cada vez que visite la Web, así como todas aquellas condiciones específicas de cada Servicio, las cuales también deberán ser aceptadas.
Por la simple navegación en la Web, no existe entre GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.L.L. y el Usuario ningún acuerdo. GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.L.L. y ofrece a través de la Web información relacionada con los Servicios que comercializa a través de ella.
Accediendo y utilizando la Web, el Usuario se obliga a aceptar las condiciones generales que a continuación se exponen (las “Condiciones”), por lo que se recomienda que se lea cuidadosamente esta sección antes de comenzar. GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.L.L. se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de las Condiciones y a hacer cambios en los Servicios sin previo aviso.
Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder a la Web y a los Servicios serán por cuenta exclusiva del Usuario, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que la prestación de los Servicios pueda dar lugar.
RESPONSABILIDAD POR CONTENIDOS
GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.L.L. no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en la Web. Los documentos y fotografías publicados en la Web, podrían incluir inconsistencias técnicas o errores tipográficos. La información está sometida a cambios periódicos pudiendo hacer en cualquier momento mejoras o cambios en los Servicios aquí descritos.
GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.L.L no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia, ni asume responsabilidad alguna en cuanto a perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Esta página contiene y hace referencia a derechos de propiedad industrial o intelectual de GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA SLL.
Todo el contenido de esta página, como texto, gráficos, logos, iconos, imágenes, recopilaciones de datos, así como software es exclusiva propiedad de la empresa GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.L.L. y todo ello protegido por las leyes de Copyright internacional.
GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA se reserva el uso de acciones judiciales civiles y/o criminales contra aquellas personas físicas o jurídicas y sus representantes que violen lo dispuesto en las Condiciones, especial en lo que concierne a derechos de Copyright.
La web no está destinada a distribución, uso o acceso de personas de jurisdicciones en las cuales el hecho de entrar a esta página conllevase que GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.L.L. infringiese cualquier ley o normativa en esa jurisdicción.
MAYORÍA DE EDAD Y CAPACIDAD LEGAL
El Usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años o de 21 en algunas jurisdicciones) y goza de la capacidad legal necesaria para contratar los Servicios ofertados en la Web de conformidad con las Condiciones, que comprende y entiende en su totalidad. En caso de contratación por parte de un menor de edad GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.L.L. no será en ningún caso responsable, debiendo asumir el propio menor, sus padres o tutores los gastos y consecuencias que ello pudiera ocasionar. El acceso a la Web es responsabilidad exclusiva de los Usuarios.
ACEPTACIÓN DE CONDICIONES
Una vez que el Usuario hubiera accedido a la Web, para proceder a la contratación de los Servicios deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en el procedimiento de compra, cumplimentando a estos efectos las Condiciones Particulares y demás formularios fijados para cada Servicio, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales y Particulares de aplicación.
Mediante el check-in de aceptación de Condiciones el Usuario ratifica la contratación con GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.L.L., confirmando fechas indicadas en su reserva, número de habitaciones y personas, y cualquier otra Condición Particular del Servicio que se detalle en el procedimiento de compra. El Usuario se compromete a confirmar la veracidad y exactitud de la información aportada, siendo nula aquella contratación en la que el usuario haya aportado información falsa. No se aceptará en ningún caso promociones o documentos de confirmación de contratación resultado de información falsa. En aquellos casos en los que el Usuario haya realizado una reserva con información falsa, éste se hará cargo de los gastos de tramitación y operativos generados por su reserva e indemnizará a Casa de las Lías por el lucro cesante derivado de la reserva de habitaciones que finalmente no serán contratadas por el Usuario, ni por terceros.
Las Condiciones y precio de la reserva contratados, son los que se determinan expresamente en el procedimiento de compra, reservándose GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.L.L. el derecho de modificar los precios previa notificación al Usuario.
Una vez realizada la contratación GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.L.L. remitirá al Usuario por e-mail los comprobantes y/o documentos de aplicación a la reserva específica.
Las presentes Condiciones, las condiciones específicas de venta de la tarifa reservada por el Usuario y el bono o solicitud de reserva, expresan la integralidad de las obligaciones entre las partes.
Ninguna condición general o específica comunicada por el Usuario se podrá integrar a las presentes Condiciones.
Los documentos que componen los compromisos contractuales entre las partes son, por orden de prioridad decreciente, el bono o la solicitud de reserva (incluidas las condiciones particulares de la tarifa reservada) y las presentes Condiciones.
En caso de contradicción entre el bono de reserva y las Condiciones, lo dispuesto en el bono de reserva será lo único aplicable para la obligación que se cuestione.*
TARIFAS Y FACTURACIÓN
GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.L.L. no enviará a los Usuarios en ningún caso facturación, bonos u otros documentos relacionados con la reserva en formato papel. El Usuario acepta el compromiso con el medioambiente, y por ello acepta la modalidad electrónica de recepción de documentos.
Los precios relativos a la reserva de los Servicios se indican antes y durante la reserva.
Los precios se expresan por habitación, número de personas y para la fecha seleccionada.
Los precios se confirman al Usuario con todos los impuestos incluidos, y son válidos solo para el periodo indicado en la página Web.
Todas las reservas, independientemente de su procedencia, se deben pagar en la moneda del país.
En el momento de realizar su reserva, podrá informar de los datos que requiere que aparezcan en la facturación de los servicios.
MEDIOS DE PAGO
GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.L.L. indicará en el formulario de reservas, en función de la anticipación de la misma, el medio de pago disponible. El Usuario deberá hacer efectivo el pago mediante cualquiera de las modalidades ofrecidas.
En función del apartamento y de la anticipación en la reserva, las formas de pago ofrecidas podrán ser las siguientes:
- Pago con tarjeta de crédito o débito. Esta modalidad de pago, podrá realizarse de las siguientes formas:
- Importe íntegro del precio de la reserva en el momento de confirmar la reserva
- Pago diferido: Se realizará el cargo integro de la reserva 7 días antes de la fecha de llegada a la casa. Si por algún motivo el cargo no fuera efectivo, será tratado como una cancelación de la reserva.
Si acepta realizar el pago mediante tarjeta, deberá presentar la tarjeta a su llegada al hotel. En caso de no mostrar la tarjeta, GASTRONOMÍA LÓPEZ Y AVILA SLL se reserva el derecho de cancelar la reserva.
- Pago por tarjeta de crédito que no pertenece a los integrantes de la reserva: En el caso de un pago con tarjeta en el que su titular no sea quien disfrute de la estancia, el titular deberá aportar información adicional a la requerida en el proceso de compra. En caso de que dicha información no sea aportada correctamente se deberá realizar el pago en la Casa, y en caso de que no sea aportada, la reserva no será válida.
- Pago en Destino: El pago podrá ser realizado en destino por el Usuario, en efectivo o mediante tarjeta, una vez llegue a la Casa. En tal caso, el Usuario introducirá, a modo de garantía de la reserva, los datos de la tarjeta del comprador y en caso de modificación o “no show” serán cargados por GASTRONOMÍA LOPEZ Y AVILA SLL las penalizaciones indicadas en la Web. En ningún caso se garantiza que el medio de pago utilizado para la garantía inicial pueda ser utilizado para el pago en destino. Los pagos en efectivo deberán realizarse en la divisa de la Casa. Con tal de cumplir con la legislación vigente, se establecen los siguientes límites para pagos en efectivo: 1000€ en España. Si la factura es superior a dichos importes, se debe pagar por medios electrónicos en su totalidad.
- Pago por transferencia bancaria.
- Pago en metálico.
RESERVAS, CANCELACIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE
El Usuario podrá cancelar la reserva a través de la Web o email. Si desea modificar su reserva, deberá contactar con nosotros.
Las condiciones de modificación, cancelación o no show de la reserva serán las que figuren en el proceso de compra especificado en la Web y que el Usuario conoce y acepta expresamente al momento de realizar la reserva.
Tenga en cuenta qué si cancela, hace algún cambio o no se presenta al alojamiento, se le cobrará el precio total de la reserva. Podrá anular su reserva gratuitamente si cancela 7 días antes de la llegada al establecimiento.
Si realiza una modificación o cancelación que conlleve gastos, estos serán cargados directamente en la tarjeta que fue proporcionada como garantía en el momento de la compra.
Se entenderá como modificación:
- Modificación de la fecha de entrada
- Acortar la reserva reservada inicialmente
- Modificar el número de habitaciones contratadas si la reserva está en el periodo de cancelación indicado en la Web.
La modificación del nombre del Usuario que realizó la reserva será considerada una cancelación.
Estas cláusulas no son válidas para reservas efectuadas con tarifas especiales. En este caso, se aplicarán las respectivas condiciones establecidas.
El contacto con Gastronomía López y Ávila S.L.L. para solicitar información, realizar sugerencias o llevar a cabo una reclamación, se realizará a través del formulario que se activa al acceder al enlace de “Contacto” en la web o por email.
NO SHOW
Se considera “no show” cuando el cliente no se presenta en la Casa el día de entrada y no ha cancelado la reserva. En caso de no-show cuando la reserva se ha garantizado mediante tarjeta de crédito, GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.LL. cargará la tarifa que se indica en la política de cancelación mostrada en el momento de realizar la reserva. El cargo se emitirá a la tarjeta de crédito que el cliente aportó para garantizar la reserva. Las políticas de cancelación pueden variar según el mercado y fechas reservadas, siempre siendo mostradas en las condiciones de venta de la tarifa reservada.
Si al realizar su reserva ha optado por una tarifa No reembolsable, la penalización sería del 100% del importe total de la estancia.
ESTANCIA EN LA CASA
A la llegada de la casa, el medio de confirmación de la reserva será siempre el pago de la misma.
El Usuario se compromete a portar la reserva y a exhibirlo al momento de realizar el check-in, aceptando que sí dicho documento no se presentase, no podrá garantizarse las condiciones de la reserva.
El Usuario acepta y se compromete a usar el apartamento y las instalaciones de la Casa Rural de forma adecuada. Todo comportamiento contrario a las buenas costumbres y al orden público podrá permitir a Casa de las Lías solicitar al Usuario abandonar el establecimiento sin indemnización alguna o sin ningún tipo de rembolso si ya se ha realizado un cargo.
VALIDEZ DE OFERTAS
Las ofertas de la Web sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los Usuarios para su contratación efectiva mediante el proceso de compra establecido.
En el caso de que GASTRONOMÍA LÓPEZ Y ÁVILA S.L.L. cancele la reserva por caso fortuito o fuerza mayor, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación. Dicho supuesto se deberá comunicar al Usuario, si ello resulta posible, por el conducto utilizado para la confirmación de la reserva.
CONDICIONES ESPECÍFICAS DE CONTRATACIÓN:
La utilización de los servicios de Casa de las Lías o la contratación de sus servicios implica la aceptación de las condiciones generales siguientes:
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta:
- Aceptación de las CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN de Casa de las Lías.
- La parte reservante deberá identificar a sus acompañantes así como proporcionar los números de sus DNI.
Reservas y Cancelaciones
El Usuario podrá modificar o cancelar la reserva a través de email, a través de www.casadelaslias.com o por teléfono. Las condiciones de modificación, cancelación o no show de la reserva serán las que figuren en el proceso de compra especificado en la Web y que el Usuario conoce y acepta expresamente al momento de realizar la reserva.
DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Cuando el PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición del PRESTADOR.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.
En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose al Organismo de resolución de litigios que actuará de intermediario entre ambos conforme el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia.
Se hará en los juzgados de Valdemoro, Madrid, con renuncia expresa del USUARIO a cualquier otra jurisdicción por razón de fuero o domicilio.